Preguntas frecuentes

Q1. E o prazo de entrega?

A: A mostra necesita de 3 a 7 días, o tempo de produción en masa depende da cantidade que precise.

P2. Tes algún límite de MOQ parao/a/os/asorde?

R: MOQ baixo, 1 unidade dispoñible para comprobación de mostras.

P3. Como envías a mercadoría e canto tempo tarda en chegar?

R: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx ou TNT. Normalmente tarda entre 3 e 5 días en chegar. Tamén é opcional o envío por avión e mar.

P4. Como proceder cun pedido?

R: En primeiro lugar, indícanos os teus requisitos ou a túa solicitude.
En segundo lugar, cotizamos segundo os seus requisitos ou as nosas suxestións.
En terceiro lugar, o cliente confirma as mostras e realiza o depósito para a orde formal.
En cuarto lugar, organizamos a produción.

P5. ¿Está ben imprimir o meu logotipo no produto?s?

R: Si. Infórmenos formalmente antes da nosa produción e confirme primeiro o deseño baseándose na nosa mostra.

P6: Ofrecen garantía para os produtos?

R: Si, ofrecemos 1 ano de garantía para os nosos produtos.

P7: Como xestionar os defectos?

R: En primeiro lugar, os nosos produtos fabrícanse nun estrito sistema de control de calidade e a taxa de defectos será menor
que o 1%.
En segundo lugar, durante o período de garantía, enviarémosche compoñentes novos en pequenas cantidades. Para
produtos por lotes defectuosos, repararémolos e reenviarémolos ou podemos discutir a solución.